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제품명 : 페어리 미니(중형)

제 목 [RE]사과말씀드립니다.
작성자 imlim
작성일 2009-09-23 20:35:34 조회수 476

안녕하세요. 고객님. 만냥입니다.

 

어쩌다 그런 사고가 생겼는지 정말이지 너무나 죄송합니다.

 

이런 상식밖의 실수가 생기다니 변명의 여지가 없네요.

 

제품 열어보시고 황당함과 불쾌함을 느끼셨을 고객님을 생각하니 면목이 없습니다.

 

배송은 한제품 한제품 공들여 신경써야 하는것이 마땅함에도 배송이 많아 바쁘게 되면 세세한 부분을 간혹 놓치곤 합니다.

 

저희의 미흡함을 많이 반성하고 있으니 널리 헤아려 주시고 기분 풀어 주시길 부탁드립니다.

 

실수가 일어난 상품은 내일 바로 새 제품으로 보내드리도록 하겠습니다.

 

그래도 기분이 바로 풀리실거라고 생각하지는 않습니다만 고객님에 대한 저희의 죄송한 마음을 조금이나마 알아주셨으면 하는 바램입니다.

 

무엇보다 고객님의 소중한 하루의 기분을 망쳐서 진심으로 죄송하단 말씀 다시한번 드립니다.

 

남은 하루는 즐겁게 보내시길 바라겠습니다.

 

감사합니다.


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